Zwroty i refundacje

Każde zamówienie opuszcza naszą pracownię po starannej kontroli. Jeśli coś dotrze niewłaściwe, uszkodzone lub inne niż zamówione, naprawimy to.

14-dniowy termin zwrotu

Masz 14 dni od daty doręczenia na zgłoszenie zwrotu. Wyślij e-mail na adres info@catholic-wholesale.com z numerem zamówienia, artykułem(-ami) do zwrotu i krótkim opisem powodu. Odpowiemy z numerem RMA i instrukcjami zwrotu w ciągu jednego dnia roboczego.

Artykuły uszkodzone lub wadliwe

Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone lub zawiera wadliwy artykuł, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od doręczenia, dołączając zdjęcie problemu. Wyślemy bezpłatną wymianę lub wystawimy pełny zwrot pieniędzy — do Twojego wyboru — i pokrywamy koszty zwrotu.

Zwroty hurtowe

Zamówienia hurtowe są rozpatrywane indywidualnie. Wadliwe artykuły są zawsze objęte. W przypadku zwrotów ze zmiany decyzji przy dużych ilościach prosimy o kontakt przed wysłaniem towaru, abyśmy mogli uzgodnić warunki.

Refundacje

Po otrzymaniu zwróconego towaru w naszej pracowni refundacje są przetwarzane w ciągu 5–10 dni roboczych. Refundacja jest wystawiana w oryginalnej walucie na pierwotną metodę płatności.

• Bezpłatna wysyłka zwrotna dla wadliwych artykułów
• Refundacje przetwarzane w ciągu 5–10 dni roboczych
• Wymiana lub zwrot pieniędzy, do Twojego wyboru