Resi e rimborsi

Ogni ordine lascia il nostro laboratorio dopo un’attenta verifica. Se qualcosa arriva sbagliato, danneggiato o diverso da ciò che hai ordinato, lo sistemeremo.

Termine di reso di 14 giorni

Hai 14 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso. Invia un’email a info@catholic-wholesale.com con il numero d’ordine, gli articoli che desideri restituire e una breve descrizione del motivo. Risponderemo con un numero RMA e le istruzioni di reso entro un giorno lavorativo.

Articoli danneggiati o difettosi

Se il tuo ordine arriva danneggiato o contiene un articolo difettoso, contattaci entro 14 giorni dalla consegna allegando una foto del problema. Ti invieremo una sostituzione gratuita o emetteremo un rimborso completo, a tua scelta, e copriamo le spese di reso.

Resi all’ingrosso

Gli ordini all’ingrosso vengono gestiti caso per caso. Gli articoli difettosi sono sempre coperti. Per resi per cambio idea su grandi quantità, contattaci prima di rispedire la merce per concordare le condizioni.

Rimborsi

Una volta ricevuta la merce restituita nel nostro laboratorio, i rimborsi vengono elaborati entro 5–10 giorni lavorativi. Il rimborso viene emesso nella valuta originale sul metodo di pagamento originale.

• Spedizione di reso gratuita per articoli difettosi
• Rimborsi elaborati entro 5–10 giorni lavorativi
• Sostituzione o rimborso, a tua scelta