Rückgabe & Erstattung

Jede Bestellung verlässt unsere Werkstatt erst nach sorgfältiger Prüfung. Sollte etwas falsch, beschädigt oder nicht wie bestellt ankommen, machen wir es wieder gut.

14 Tage Rückgaberecht

Sie haben 14 Tage ab Lieferdatum, um eine Rückgabe zu beantragen. Schreiben Sie an info@catholic-wholesale.com mit Ihrer Bestellnummer, dem/den zurückzusendenden Artikel(n) und einer kurzen Begründung. Sie erhalten innerhalb eines Werktags eine RMA-Nummer und Rücksendeanweisungen.

Beschädigte oder defekte Artikel

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder einen defekten Artikel enthält, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen mit einem Foto. Wir senden Ihnen einen kostenlosen Ersatz oder erstatten den vollen Betrag — Ihre Wahl. Wir übernehmen die Rücksendekosten.

Großhandel-Rückgaben

Großhandelsbestellungen werden im Einzelfall geprüft. Defekte Artikel sind immer abgedeckt. Bei Rückgaben aus geänderten Wünschen größerer Mengen kontaktieren Sie uns bitte vor dem Rückversand, damit wir die Konditionen abstimmen können.

Erstattungen

Sobald wir die zurückgesandte Ware in unserer Werkstatt erhalten, werden Erstattungen innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet. Die Erstattung erfolgt in der Originalwährung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

• Kostenloser Rückversand bei defekten Artikeln
• Erstattung innerhalb von 5–10 Werktagen
• Ersatz oder Rückerstattung — Ihre Wahl