Última atualização: 26 de dezembro de 2025
Estes Termos e Condições regem a utilização do site https://catholic-wholesale.com/ (o «Site») e a compra de produtos nele.
Ao aceder ou utilizar este Site, concorda em ficar vinculado a estes Termos.
1. Informações sobre a empresa
Nome da empresa: MIRJAM d.o.o.
Endereço: Baljački put 17, 89230 Bileća, Bósnia e Herzegovina
E-mail: info@catholic-wholesale.com
2. Âmbito – Apenas B2B
Este Site é uma plataforma grossista business-to-business (B2B).
- As vendas são feitas exclusivamente a entidades comerciais registadas
- Não vendemos a consumidores particulares
- As leis de proteção ao consumidor não se aplicam
Ao fazer uma encomenda, confirma que está a agir em nome de uma empresa.
3. Registo de conta
Para fazer encomendas, deve criar uma conta empresarial.
Concorda em:
- Fornecer informações precisas e completas sobre a empresa
- Manter as suas credenciais de login seguras
- Aceitar a responsabilidade por todas as atividades realizadas na sua conta
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que forneçam informações falsas ou utilizem indevidamente a plataforma.
4. Produtos e disponibilidade
- Todos os produtos são oferecidos sujeitos à disponibilidade
- Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar produtos a qualquer momento
- As imagens dos produtos são ilustrativas e podem diferir ligeiramente dos itens entregues
Fazemos o nosso melhor para manter as listagens precisas, mas podem ocorrer erros.
5. Preços
- Todos os preços são apresentados na moeda exibida no site
- Os preços são preços líquidos, excluindo impostos, salvo indicação em contrário
- Reservamo-nos o direito de alterar os preços sem aviso prévio
Aplica-se o preço válido no momento da realização da encomenda.
6. Encomendas
Uma encomenda só é considerada aceite quando:
- Receber a confirmação da encomenda e
- O pagamento for recebido (quando aplicável)
Reservamo-nos o direito de:
- Recusar ou cancelar encomendas
- Limitar quantidades
- Solicitar verificação adicional
7. Pagamento
Método de pagamento aceite:
- Transferência bancária
As encomendas só podem ser processadas após a confirmação do pagamento, salvo acordo em contrário por escrito.
Todas as taxas bancárias são suportadas pelo cliente.
8. Envio e entrega
O envio é feito por:
- UPS
- EuroExpress Bósnia e Herzegovina
Pontos importantes:
- Os prazos de entrega são estimativas, não garantias
- O risco é transferido para o comprador no momento da entrega à transportadora
- Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras, alfândegas ou força maior
9. Encomendas internacionais
Vendemos em todo o mundo.
Os clientes são responsáveis por:
- Direitos aduaneiros
- Impostos de importação
- Requisitos de conformidade locais
Não nos responsabilizamos por envios atrasados ou rejeitados devido a regulamentos alfandegários.
10. Devoluções e reclamações
Devido à natureza B2B do negócio:
- Não existe direito automático de rescisão
- As devoluções só são aceites se acordadas por escrito
As reclamações devem ser apresentadas num prazo razoável após a entrega, com provas claras.
11. Avaliações e conteúdo do utilizador
Os utilizadores registados podem deixar avaliações dos produtos.
Reservamo-nos o direito de remover conteúdo que:
- Seja falso, enganoso ou difamatório
- Violar leis ou padrões éticos
- Seja promocional ou abusivo
12. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo:
- Texto
- Imagens
- Logótipos
- Descrições de produtos
é propriedade intelectual da MIRJAM d.o.o. ou dos seus licenciantes e não pode ser utilizado sem autorização por escrito.
13. Limitação de responsabilidade
Na medida do permitido por lei:
- Não nos responsabilizamos por danos indiretos ou consequentes
- A responsabilidade é limitada ao valor da encomenda em questão
Isto inclui, mas não se limita a, perda de lucros, interrupção de negócios ou perda de dados.
14. Força maior
Não nos responsabilizamos por falhas ou atrasos causados por eventos fora do nosso controlo razoável, incluindo, mas não se limitando a:
- Catástrofes naturais
- Greves
- Interrupções nos transportes
- Ações governamentais
15. Lei aplicável e jurisdição
Estes Termos são regidos pelas leis da Bósnia e Herzegovina.
Quaisquer litígios estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes na Bósnia e Herzegovina.
16. Alterações a estes Termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento.
O uso continuado do site após as alterações constitui aceitação dos Termos atualizados.
17. Contacto
Para perguntas sobre estes Termos, entre em contacto com:
📧 info@catholic-wholesale.com