Última actualización: 26 de diciembre de 2025
Esta Política de privacidad explica cómo MIRJAM d.o.o. («nosotros», «nos», «nuestro») recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales cuando usted visita o realiza una compra en https://catholic-wholesale.com/ (el «Sitio web»).
1. Información de la empresa
Nombre de la empresa: MIRJAM d.o.o.
Dirección: Baljački put 17, 89230 Bileća, Bosnia y Herzegovina
Correo electrónico: info@catholic-wholesale.com
2. Ámbito de aplicación de esta política
Este sitio web funciona como una plataforma mayorista B2B. Vendemos exclusivamente a empresas registradas, no a particulares.
Al utilizar nuestro sitio web, usted confirma que actúa en nombre de una entidad comercial.
3. Datos personales que recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de datos:
a) Información de la cuenta y del pedido
- Nombre de la empresa
- Número de IVA o de registro (si se proporciona)
- Dirección de facturación y envío
- Nombre de la persona de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Detalles y historial del pedido
b) Información de pago
- Detalles de la transferencia bancaria (no almacenamos las credenciales de la cuenta bancaria)
c) Datos de uso del sitio web
- Dirección IP
- Información del navegador y del dispositivo
- Páginas visitadas y comportamiento de interacción
d) Datos de marketing
- Dirección de correo electrónico para boletines informativos
- Preferencias de comunicación
4. Cómo utilizamos sus datos
Procesamos los datos personales para los siguientes fines:
- Crear y gestionar cuentas empresariales
- Procesar y cumplir con los pedidos
- Organizar el envío y la entrega
- Enviar correos electrónicos transaccionales y actualizaciones de pedidos
- Enviar boletines informativos y comunicaciones comerciales
- Analizar el rendimiento del sitio web y mejorar la experiencia del usuario
- Cumplir con las obligaciones legales y contables
5. Base legal para el tratamiento (RGPD)
Tratamos los datos basándonos en:
- Necesidad contractual: cumplimiento de pedidos y servicios de cuenta
- Obligaciones legales: requisitos contables, fiscales y de cumplimiento
- Interés legítimo: análisis, prevención del fraude, seguridad de la plataforma
- Consentimiento: comunicaciones de marketing y cookies cuando sea necesario
6. Envíos y terceros
Sus datos solo se comparten cuando es necesario con terceros de confianza:
Proveedores de envíos
- UPS
- EuroExpress Bosnia y Herzegovina
Marketing por correo electrónico
- Mailchimp (distribución de boletines informativos y correos electrónicos transaccionales)
Análisis y seguimiento
- Google Analytics
- Meta (Facebook) Pixel
- TikTok Pixel
- Microsoft Clarity
Estos proveedores pueden procesar datos fuera de la UE. En tales casos, se utilizan las garantías adecuadas (como las cláusulas contractuales tipo).
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Garantizar la funcionalidad del sitio web
- Analizar el tráfico y el comportamiento
- Medir el rendimiento del marketing
Las cookies pueden ser establecidas por herramientas de terceros como Google, Meta, TikTok y Microsoft.
Puede controlar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador.
8. Transferencias internacionales de datos
Dado que vendemos nuestros productos en todo el mundo, sus datos pueden ser procesados fuera de Bosnia y Herzegovina y de la Unión Europea.
Nos aseguramos de que todas las transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.
9. Conservación de datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario:
- Datos de pedidos y facturas: según lo exige la ley
- Datos de la cuenta: hasta que se solicite la eliminación de la cuenta
- Datos de marketing: hasta que se retire el consentimiento
10. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de datos
- Restringir u oponerse al tratamiento
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
- Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos
Las solicitudes pueden enviarse a info@catholic-wholesale.com.
11. Registro de cuentas y reseñas
Los usuarios registrados pueden:
- Crear cuentas empresariales
- Realizar pedidos
- Dejar reseñas de productos
Nos reservamos el derecho a eliminar las reseñas que incumplan las normas legales o éticas.
12. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida o uso indebido
- Alteración o divulgación
Ningún sistema es perfectamente seguro, pero nos tomamos la seguridad muy en serio y actuamos de forma responsable.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales.
La última versión estará siempre disponible en esta página.
14. Contacto
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad, póngase en contacto con nosotros en:
📧 info@catholic-wholesale.com